Du management à la formation, la base de la délégation s'articule autour des 7 principes suivants
Classés en progression :
- On fait
- On montre
- On fait faire
- On laisse faire
- On contrôle
- On évalue
- On félicite ou on sanctionne
Plus la personne prend de l'autonomie, plus on passe d'étapes.
NB : Une personne complètement autonome reste contrôlée de temps en temps, sur le principe que la confiance n'empêche pas le contrôle.