Le tableau de bord est votre point de départ à chaque connexion. Il ne vous propose pas une liste d'outils : il répond à quatre questions, les quatre mêmes pour tout le monde, dans l'ordre du parcours d'Eric.
Les quatre cartes
En haut de l'écran, quatre cartes. Chacune pose une question et y répond avec un chiffre et une phrase.
1 · Suis-je rentable ?
Votre cash-flow depuis le début de l'exercice, en euros et en pourcentage de votre chiffre d'affaires hors taxes. C'est le montant qui reste réellement une fois tout payé.
Le verdict suit l'échelle d'Eric :
| Cash-flow | Verdict | |---|---| | en dessous de 8 % | ⚠️ Fragile — pas de réserve, pas de primes, pas d'investissement possible | | de 8 à 12 % | ✅ La norme, rien à signaler | | de 12 à 20 % | ✅ Confortable | | au-dessus de 20 % | 🔍 À vérifier |
Les deux extrémités de l'échelle sont des signaux. Un cash-flow très élevé n'est pas félicité : il peut signaler un salon en sous-effectif, un patron qui ne se rémunère pas assez, ou un outil de travail qu'on n'entretient plus. Seul le milieu est un satisfecit.
L'échelle porte sur l'exercice, pas sur le mois : un mois isolé est trop volatil pour dire quoi que ce soit de la solidité d'une entreprise. Le mois en cours reste affiché juste en dessous, sur la carte sombre.
2 · Mes prix sont-ils rentables ?
Le nombre de prestations vendues en dessous de leur prix de seuil, sur le total de votre catalogue, et celle qui vous coûte le plus cher à chaque vente.
Tant que le calcul de prix n'a pas été lancé depuis Mes prix, la carte le dit au lieu d'annoncer « aucune prestation à perte » — ne pas savoir n'est pas la même chose que n'avoir aucun problème.
3 · Combien de clients me faut-il ?
Le nombre de clients qu'il faut dans votre fichier pour tenir votre objectif de chiffre d'affaires, et ce que ça représente en visites par jour d'ouverture.
La carte indique d'où vient l'objectif : vos mois déjà saisis, ou votre mois type. Une réponse dont on ignore la question ne sert à rien.
4 · Est-ce que je paie trop en salaires ?
La part de vos salaires dans votre chiffre d'affaires. La carte affiche le pourcentage sans le juger : un ratio global ne dit pas grand-chose. Ce qui compte, c'est que chaque personne couvre son coût — et ça se vérifie salarié par salarié dans Mes salaires.
Quand une carte est vide
C'est le cas normal les premiers jours, pas un bug. Une carte vide vous dit ce qui lui manque et combien de temps ça prend de le saisir. Tant que votre mois type n'existe pas, les quatre mènent au même endroit : c'est la seule étape qui débloque les autres.
L'ordre des cartes ne change jamais, qu'elles soient pleines ou vides.
Le mois en cours
Sous les cartes, la carte sombre porte le résultat du mois : chiffre d'affaires, coût de fonctionnement, masse salariale. À droite, la tendance des six derniers mois apparaît dès que trois mois sont renseignés.
En parler à CoCo
Chaque carte a un bouton « En parler à CoCo ». Il ouvre la conversation avec vos chiffres déjà en tête — pas une question générique. Pour en savoir plus, voyez CoCo, votre assistante.
Mettre à jour vos chiffres
Vos indicateurs sont aussi fiables que les données que vous saisissez. Pensez à mettre à jour votre mois via Mon Mois Typique ou vos saisies mensuelles dans le pilotage pour garder un tableau de bord juste.
Et ensuite ?
- Le détail de votre année, mois par mois : le pilotage.
- Les bases sur lesquelles ces chiffres sont calculés : le paramétrage.
- Ce que vous pourriez récupérer sur vos charges : Mes Économies.